Datenschutz

Information nach Art. 14 Datenschutzgrundverordnung                                                   Die datenschutzkonforme Verarbeitung ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Deshalb möchten wir Sie auf diesem Wege über einige grundsätzliche Aspekte der Verarbeitung Ihrer Daten informieren. 

Datenverarbeiter
Verantwortliche Stelle
Schuldnerhilfe Köln gGmbH, Gotenring 1, 50679 Köln, Telefon: 0221 / 3 46 14 – 0, E-Mail: info@schuldnerhilfe-koeln.de 

Datenschutzbeauftragter
Herr Prof. Ulf Glende, Projekt 29 GmbH & Co. KG, Ostengasse 14, 93047 Regensburg, Tel.: 0941 29 86 93 0. 
Fax: 0941 29 86 93 16, E-Mail: anfragen(at)projekt29.de, www.projekt29.de

Verarbeitungsrahmen
Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden
Die Schuldnerhilfe Köln verarbeitet insbesondere solche personenbezogenen Daten, die sie für die Durchführung der Beratungen benötigt. Dazu gehören insbesondere: Identifikationsdaten, Kontaktdaten, Daten von Angehörigen, Angaben zur Beschäftigung, Bildungsangaben, Einkommensdaten, Angaben zur aktuellen Tätigkeit, Angaben zur aktuellen und ggf. bisherigen Schuldensituation, Daten zu monatlichen Ausgaben und wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Im Rahmen der Online-Beratung können weitere folgende Daten erhoben werden: der verwendete Browsertyp und die Browserversion, das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage, Adresse der zuvor aufgerufenen, verweisenden Seite einer Website, Adresse der aufgerufenen Seite unserer Website, die IP-Adresse des Nutzers. Von diesen Daten, werden anschließend jedoch ausschließlich "Datum und Uhrzeit der Serveranfrage" und  "Adresse der aufgerufenen Seite unserer Website" in Protokolldateien gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten Betroffener findet nicht statt. Für die Nutzung der Beratungsplattform ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Folgende Angaben werden erhoben: Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse - konfigurationsabhängig freiwillig, notwendig oder ohne Abfrage. Weitergehende Informationen über die Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten im Rahmen der Online-Beratung erhalten Sie unter https://aygonet.de/datenschutz-aygonet-anwendung  
unter 4. Ausführliche Datenschutzerklärung – Besonderer Teil.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung                                                  
Die Schuldnerhilfe Köln ist zuständig für das Angebot einer Schuldnerberatung als Leistung zur Eingliederung gem. § 16a Nr.2 SGB II und der Unterstützung gem. § 11 Abs. 5 S.2 SGB XII. Sie ist als geeignete Stelle nach § 305 Abs.1 InsO anerkannt und nach § 305 Abs. 4 vertretungsberechtigt am Insolvenzgericht. Darüber hinaus erbringt die Schuldnerhilfe Köln freiwillige Leistungen im Rahmen der Daseinsvorsorge. Zur Wahrnehmung unserer gesetzlichen und/oder freiwilligen Aufgaben verarbeiten wir personenbezogene Daten. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und lit. e DSGVO iVm. § 67a SGB X. Die Erhebung besonders schützenswerter personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO werden ggf. auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet, soweit dies für die Beratung erforderlich ist. Die Schuldnerhilfe Köln verarbeitet im Rahmen der Beratung insbesondere zu folgenden Zwecken Ihre personenbezogenen Daten: Kommunikation mit Klienten und Gläubigern, Haushalts- und Budgetberatung, Schuldnerberatung gem. SGB II und SGB XII, Basisberatung (Anamnese, Problembeschreibung, Zielfindung), Existenzsicherung, Sicherstellung des notwendigen Lebensunterhalts, Forderungsüberprüfung, Schuldnerschutz, psychosoziale Beratung, Regulierung und Entschuldung, Insolvenzberatung (außergerichtlicher Einigungsversuch im Rahmen der Insolvenzordnung nach §305 Abs. 1 Nr. 1 InsO, Hilfe bei der Fertigstellung des Eröffnungsantrags gem. § 305 InsO), Bescheinigung nach § 850k Abs. 5 ZPO über die gem. § 850k Abs. 2 ZPO im jeweiligen Kalendermonat nicht erfassten Beträge auf einem Pfändungsschutzkonto, Krisenintervention, Existenzsicherung, Stabilisierung, Entschuldung, Begleitung bei der Entschuldung. Die Frage nach weiteren Personen im Haushalt benötigen wir als Teil der Beratung für das Jobcenter. Anhand der Informationen wird u.a. festgestellt, wie hoch der Anspruch auf Arbeitslosengeldleistungen sind. Die Abfrage des Beschäftigungsverhältnisses dient auch der internen Zuordnungen hinsichtlich der Beratung. Im Rahmen der Online-Beratung dient die Datenerhebung dazu, die Auslieferung der Website an den Rechner des Betroffenen zu ermöglichen. Die Speicherung in Protokolldateien erfolgt zur Überwachung der Systemsicherheit und -stabilität. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitergehende Informationen über die Zwecke und Rechtsgrundlagen im Rahmen der Online-Beratung erhalten Sie unter https://aygonet.de/datenschutz-aygonet-anwendung  
unter 4. Ausführliche Datenschutzerklärung – Besonderer Teil.

Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden     
Die Schuldnerhilfe Köln verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in der Regel für die Dauer der Beratung. Darüber hinaus unterliegt die Schuldnerhilfe Köln verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung ergeben. Die dort vorgeschriebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre. Schließlich richtet sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die z. B. nach den §§ 195 ff. BGB i. d. R. drei Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können. Im Rahmen der Online-Beratung werden personenbezogenen Daten in Protokolldateien in der Regel nach 7 Tagen gelöscht. Nur in Ausnahmefällen werden die Daten zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke länger gespeichert.

Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten 
Die Schuldnerberatung ist grundsätzlich freiwillig, somit ist auch die Bereitstellung der Daten freiwillig. Eine individuelle Schuldnerberatung kann jedoch nur durchgeführt werden, wenn Sie die dazu erforderlichen Daten bereitstellen. 
Herkunft der Daten
Die Schuldnerhilfe Köln verarbeitet die personenbezogenen Daten, die sie von Ihnen im Rahmen der Beratung mitgeteilt bekommt. Darüber hinaus verarbeitet die Schuldnerberatungsstelle personenbezogene Daten, die ihr aufgrund Ihrer Bevollmächtigung von Dritten mitgeteilt werden.

Weitergabe und Auslandsbezug
Empfänger der personenbezogenen Daten
Wir legen Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der uns von Ihnen erteilten Entbindung von der Schweigepflicht nur in folgenden Fällen offen: wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, auf der Grundlage gesetzlicher Vorschriften. Als Empfänger kommen dabei in Betracht: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schuldnerberatungsstelle, innerhalb der gesetzlichen Auskunftspflichten (z.B.: § 69 SGB X) die Fachämter Landratsamt und Jobcenter, ggf. IT-Personal der externen IT-Dienstleister (insbesondere im Rahmen der Online-Beratung), Gläubiger und Gläubigervertreter, Privatpersonen, Unternehmen, Stiftungen und öffentliche Stellen, die wir in Ihrem ausdrücklichen Auftrag kontaktieren, öffentliche Dritte zur Abrechnung der Fallpauschale gem. § 3 AGInsO.
Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland
Im Rahmen der Kommunikation mit Gläubigern kann es ggf. zu einer Datenübermittlung in ein Drittland kommen, wenn die Gläubiger dort ansässig sind. Diese Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn Sie zuvor darin eingewilligt haben.

Betroffenenrechte
Widerruf erteilter Einwilligung (Art. 7 DSGVO)
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dabei die Rechtmäßigkeit der bis dato erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Weitere Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Sie haben ferner das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.

Beschwerderecht
Sind Sie der Meinung, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen deutsches oder europäisches Datenschutzrecht verstoßen, so bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Fragen klären zu können. Sie haben selbstverständlich auch das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0, Fax: 0211/38424-10, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Sofern Sie eines der genannten Rechte uns gegenüber geltend machen wollen, so wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Im Zweifel können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.